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惠州清账公司:把握催款节点,牢牢锁住回款
面对即将到来的中秋节和国庆节,很多人期待的是让人向往的假期出游,其实对于企业来说,节前是个催款的好时机。不求债务方企业能够节前送礼过节,还一下欠款,无论礼数还是人情,都是不过分的要求。
近期我们催收人员非常忙,主要忙着跟各债务方企业联系安排中秋节前的回款。中秋节是在中国人观念里是个很重要的节日。债务方企业通常情况下也是要在节前给员工发放节日福利,因此,趁着节前,催收人员提前联系债务方,把宽裕的资金提前规划一下,安排一下付款,对于债务方来说也不是件难事,毕竟这是债务方企业难得的有钱的时机。
很多人提到催款就感觉无从下手,其实催款是有规律可循的。每年的催款都可以划分为一个一个的节点,比如每个月的月底,每个节日的节前,这些都是催款的节点。你需要把催款的目标具体化,比如跟债务方约定好某个月月底前付款或者某个节日前付款,这就是目标,有了目标就有了方向,后续的催款就是督促债务方朝着这个目标去努力。
催款终究催的是钱,债务方还款取决于两个因素,一个是心理方面的因素就是还款意愿,一个是能力方面的因素就是还款能力。催收人员通过跟债务方详细沟通,做通债务方工作,确定好共同的还款目标,这就解决了债务方还款意愿的问题。有了意愿,剩下的就是能力,钱不是凭空产生的,无论是经营所得还是打工出卖劳动力所得,都是要通过个人努力才能获得钱。对于暂时没有还款能力的债务方,催收人员要想办法跟他共同探讨一条合法可行地提升他自身还款能力的道路。在债务方具备还款能力之后,加之债务方在前期的沟通中又已经有了充分的还款意愿,债务方还款就是水到渠成的事情。
关于催款的节点,很多咨询的朋友反馈,“我之前催款的时候也有节点啊,为什么总是催不到钱?”我问他,“你这个节点是什么时候?”他说,“债务方每次都说下周还钱,下周还钱,但是总是不还……”这种情况很常见,其实像债务方随口说的这种“下周还钱”债权方你自己也知道,他只不过是随口一说,这其实不算是催款的节点。如果你说服自己相信这就是债务方的付款节点那多少有点自我安慰的意思了。催款的节点必须是双方认可的,郑重其事,愿意为之努力的节点。像上文这种债务方随口说的,“明天还”、“后天还”,债务方他可以永远地说下去,这种不算节点。如果债权方误以为这就是节点,一次一次的相信债务方的承诺,一次一次的又轻易放过他的爽约,那么债权方的这种催款操作会助长债务方拖延的习性,这笔款在采取专业有效的催款措施之前,大概率将会被无限期的拖下去。这笔款即使转成专业催款,刚开始催款给人的感觉就是这个债务方很油,他已经被债权方惯出了毛病。
企业逾期欠款催款的实际操作就是把催款的全流程划分为每一个催款的节点,在每一个节点之前采取相应的催款措施,精心设计施压的力度手段,整个催收过程会构成系统化的催收,只有系统化的催收才能够给债务方产生全方位的压力,在这种压力下债务方才会去主动还钱。对于有还款能力的债务方来说,催款的成功与否,关键在于做通他的工作,让他产生还款意愿,让他的意愿自发去引导他去完成还款的动作,而并不是像外界想象的那样去逼迫他去还款。你简单粗暴地逼迫他,他会产生一种逆反的心理,你施压的力度越大,他逆反的情绪越大,他有钱他也不会还。
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