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惠州要债公司:催款,很多人知道怎样做,但就是不去做
最近遇到一些朋友咨询自己在催款中遇到的问题,通过他们的描述,我发现他们对于催款理论了解的是比较多的。现实中的非诉催款的方式很简单:电话催收、发函催收、面访催收。催款没有什么神秘的,大家都知道怎样去做,但是如果你不去做,不去严格地执行催款策略,那必然没有好的回款效果。
这就像减肥,其实减肥这个话题,理论也很简单,只要你每天摄入的热量少于你每天消耗的热量,慢慢的你的体重就会降下来。理论并不难,但问题是很少有人能坚持这样去做,因此,决定减肥是否成功的因素并不是理论,而是计划减肥的人是否有毅力去日复一日的执行减肥的理论。
有朋友说他们公司内部催款的效果并不好,尽管公司对相关人员进行了多次培训,问我什么原因?其实对于公司职员来说,大部分非专业从事催款的人员对于催款这件事都是比较抵触的。大家并不想去催款,因为催款意味着得罪人,也意味着被拒绝。做催款这项工作,压力是非常大的,而且很多企业应收账款,它的回款周期比较长,催款难度比较大,牵扯的精力比较多,往往非专业催款人员很难取得好的效果。付出那么多,又没有好的效果,会让人很没有成就感。人都是有惰性的,如果一个人长期做一件事情,没有得到任何正向反馈,他会陷入对自己能力的怀疑中,也会失去做这件事的兴趣。再说企业内部催款,企业给相关催款人员的激励是否足够?像催款这样枯燥乏味的事情,如果没有让人心动的激励政策,相关人员很难把这件事做好。
催款是不讲究苦劳只讲究功劳的工作,衡量催款的效果只能是回款的结果。像企业应收账款委外合作常见的是风险代理的模式:前期没有任何的费用,回款回到债权方的账户,第三方不经手回款,这是一个经实践检验的成熟可靠的模式。如果跳出这个固有的模式做一些改变,比如:前期收费用或者回款回到第三方的账户,这些环节一旦发生变化都容易出问题。催款都是有成本的,投入人力物力去催收一笔逾期款项,那必然会有成本。前期不向债权方收取费用并不等于催款没有成本,只不过这个成本由第三方公司承担了。风险代理的模式,第三方公司承担了无法收到预期佣金的风险,因此第三方公司必然要对合作的客户进行筛选,挑选信誉良好的客户进行合作,否则的话,催回款再花功夫去催收佣金,这种事情是第三方公司不愿看到的。
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