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长沙催收公司:催款越凶效果越好?

来源:湖南正世财务咨询有限公司 浏览次数:624 时间:2021/8/2 10:25:25

最近很多客户在咨询的时候都希望催收能够做得比较凶,认为温和的催款对于他们的债务方已无关痛痒,只有非常凶的催款才能收回欠款。其实,对于企业应收账款,企业主都是身经百战,见过世面的人,你去吓唬、恐吓,辱骂对方往往只能起反作用,不能起到催款的作用,反而给自己惹一身麻烦。委托我们案件的客户,很多也是脾气火爆,之前自己多次去债务方处要账,都没成功,但委托我们后,我们专业催收人员通过跟债务方沟通后发现其实很多债务方也不是那么不可理喻。大家有纠纷,往往不止是一方有问题,一个巴掌拍不响,如果你的企业客户长期不付款,作为债权方的企业也要多思考自身问题。

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在我们日常催款过程中,经常遇到债务方对我们催收人员大吐苦水,从行业是否景气,谈到个人收入变化,聊得好的,孩子上学、老人养老等私人问题也会敞开心扉去聊。我们在催收过程中,通常我们催收人员和大部分的债务方保持很友好的关系。双方建立了信任之后,沟通就比较通畅,聊到具体与钱有关的话题,也不会本能地抵触。

网上有很多咨询的朋友提到很多债务方到了合同指定付款时间不付款的问题,这种问题很常见,一部分原因是双方都是公务往来,也没有那么多感情在里面,公司资金有困难了,一些款要往后排,一些关系不好的款就放后面去了。这里面有很多人情功夫在,为了避免款项逾期后双方联络人为难,建议在款项到期之前提前沟通,打好预防针,尽量不要出现逾期情况,即使不得已逾期了,双方也心中有数,做好应对,避免极端事件的出现。

催款是非常耗心力的一件事,需要非常用心,深入地做案件。我发现资深的催款人员和新手的区别主要在于案件挖掘的深度是不是足够。每次公司案件讨论会,听到催收新人讲他催收案件的情况,你随意提出问题,他的回答很多是不确定的,你感觉这个款催的是不扎实的,是在空中飘的,不客气的说,这样催款凭的是运气而不是实力。如果催款过程中存在侥幸,一些事情没考虑到,那么后续往往会出事。从数据上看,资深催款人员的业绩总是那么稳定,每月能保证有多少回款额,而新手,往往数据非常不稳定,时好时坏。我知道很多人把催款想的是很简单粗暴,拿到债务方联系方式一阵吓唬,能唬得住的款就回了,唬不住的,这案件关闭,换下一个。这种催收回款率很低,案件损耗量非常大,不仅是对催收人员自身时间的浪费,也是对公司和客户的愚弄。

专注企业应收账款管理,喜欢的可以关注长沙催收公司:关于企业欠款那些事,分享日常催款工作,交流互动。


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