2022年新的一年新的气象，希望大家在新的一年都有更好的收获。
罗曼罗兰说，“世界上只有一种真正的英雄主义，那就是在认清生活的真相后依然热爱生活”。疫情这两年对一些行业的打击是非常大的，但是大家都在努力地生活，每个人努力拼搏的身影都透露着对生活的热爱。
元旦假期我在家看了很多书，看的书内容很杂，关于历史的、关于经济的，还有关于提升效率的。看书给我很大的启发，这世间的知识浩如烟海，即使穷尽大家的一生也读不完所有的书，怎么样用有限的时间把握住最核心最有用的知识经验，少走弯路其实就是一种胜利。
今早我收到了一条推送广告，推销催收工作用的技术软件，利用软件提升催收工作的效率，也许这广告会有受众，但我不是。我认为现在催收的问题不在于工具，而在于怎么样有温度地去催款，怎么样去做通债务方的工作，不要激化矛盾，尤其是临近年关，这个问题至关重要。
很多人谈催款总谈催款的力度，认为催款只要力度够大，只要债务方感到疼就会去还款，但是忽略了一些客观实际，如果这个债务方现阶段经济情况不太好，而你穷尽你所谓的大力度催款方式，搞得他身败名裂，在小范围内社会性死亡，事已至此，他有什么动力去还钱呢？人心都是肉长的，易位而处，假如你是债务方你还会还钱吗？如果你被自己的催收方式催收一遍都不会还钱，那么你把催收方式运用到债务方身上，其实也是无用功。看似你的催款工作很忙，其实只是激化了矛盾，对于回款没有帮助。
今早看到一个网友的评论留言，他的评论中透露了一些债务人的想法，曾经大家是生意伙伴的时候，有钱一起赚，大家你好我好大家好，一朝不慎一步踏错，生意失败欠了钱，生意伙伴就墙倒众人推，全然没有半分之前的朋友义气，而且落井下石，债务人落难了才看清各种人情冷暖，面对催款，他心里也会不平衡，也会愤怒。
我们多年做企业应收账款管理对于上述债务人的心理是非常清楚的，正因为如此，我们催款会采取温和的方式，耐心地跟债务方沟通，通过去做债务方的工作来说服债务方主动还款，尽最大可能去维护债务方债权方的合作关系。
“欠债还钱，天经地义”这一点大家都知道，但在催款的实践领域打着义字的大旗是没有用的，强力催款只会适得其反。当然债权方也有他的难处，很多债权方既是债权方又是债务方，大家做生意都是一环扣一环，既然催款这件事情容易得罪人，债权方不直接出面，采用第三方调解的方式可以很好地解决这个问题。
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