很多人对催款的理解是有错误的，他们认为催款就是不断的把“还钱”相关字眼在催收话术里重复，不断的跟债务方提“钱”，不断的去打扰债务方的工作生活，他们的期望是让债务方烦不胜烦，被迫还钱。
这样的催款招人烦，而且这样催款也很难达到催收人员的期望，往往债务方在他们轮番轰炸之下，名声已臭，本来积极想办法还钱的债务方也会选择破罐子破摔，不再还钱。这样的催收是失败的催收，不仅没能帮债权方收回钱，反而引起债务方的反感，有损催收第三方和债权方的声誉。
专业的催款人员不会令债务方反感，因为专业的催收也是帮债务方解决问题，催收人员运用他们多年催款经验处理一笔款项问题，帮债权方收回款的同时也帮债务方处理掉一笔债务，对双方都是有利的。
催款当然是以回款为目的，但在催收的过程中，并不是一次一次地跟债务方强调还钱，债务方就可以还钱的。债务方账上没钱，他怎么还？这时，催收人员就要运用他的经验，帮债务方出主意解决钱从哪里来的问题。像企业应收账款，一家企业作为生意链条上的一环，它的身份既是债务方，同时也是另一个合同欠款中的债权方，催收人员可以利用自己在催收领域的专长，指导债务方向他的债务方催款。通过专业的催收介入，打通一笔款流动的路径，催回钱既解决了债权方的问题，也充裕了债务方的资金。这样的催款，怎么会招人烦？
并不是所有的催收人员和债务方的关系都是剑拔弩张的紧张状态，我们的催收人员跟债务方的关系就非常好。催款要尊重债务方，给债务方提供便利，而不是增加麻烦。比如我们向一些大型的债务方企业催款时，他们内部发起一笔付款流程要填很多手续，很多债权方向他们催款的时候并不注意这些细节。我们的催收人员会主动向债务方了解所需的付款手续，如果债务方同意，我们会帮债务方联络人填好付款手续，直接发给债务方审核，债务方审核无误，当即就可以发起一笔付款。这样多为债务方考虑一步，主动多去做一步，这些细节就加速了我们每一笔款的回款。
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