最近因为新案件很多，我评估案件时看了很多客户提供的催款记录，尽管很多催款记录时间跨度很长，催款记录洋洋洒洒很多页，但往往我看了开头就能够预测到结尾，鼠标拉到尾页一看，果然不出我所料。
很多客户自己的催款看似很努力很勤奋，但是从专业催款的角度来看，那些催款工作就是在低水平的重复。水滴石穿是可以实现的，但是需要消耗很多的时间。对于商业活动产生的企业应收账款，如果用水滴石穿的精神去重复性催款的话，你收款的成本远远大于它的收益，是非常不理智的。
什么样的催款是低水平的重复？什么样的催款是高效的催款呢？要区别这两种催款其实也不难，关键看你催款的过程中有没有突破。什么叫催款的突破？比如一笔款逾期时间很长，经过催收介入，短时间（比如两三个月之内）内债务方开始付款，这就叫突破。如果一笔款催了很长时间跟没催似的，纹丝不动，在债务方有付款能力的前提下，你依然收不回款，那就是无效的催款。
催款怎样做才能有突破呢？这就考验一个催收人员的催收实力了。关于催收实力很多人可能又去联想暴力催款、软暴力催款，这都想到哪里去了？企业商账催收做得很规范，很多委托应收账款催款的企业都是第三方催款公司的长期客户，第三方催款公司的服务也要立足长远，真正把客户的利益、客户关系当成头等大事去处理。催收人员的催收实力主要是催收的经验与技巧和对债务方心理的把控，针对每一笔应收账款量身定制催款策略，有计划性的一步步去实施，争取快速打破僵局，实现回款的目的。
催款这件事本身不难，如果你不计后果、不惜代价的催款，要达到目的并不难，但是要在合法合规范围内把款收回来，这就非常考验催款的专业度的。催款是通过沟通来进行，说话每个人都会说，但是把话说到点子上，把话说到债务方心里去，让债务方重视这笔款，这就不是每个人都能做到的。
前几天有咨询的朋友问我们是不是通过发函来催款，我说一些案件如果需要的话会发函件，函件是我们自己写的函件，盖我们的公章。不要对函件催款有任何的歧视，没错，任何人都可以写个函通知对方付款，但是对方收到你这个函能不能重视这件事，主动跟你联系就不是每个人都能做到的了。
网上很多个人债务方吐槽收到催收函感觉很烦，确实，如果催款的函件都是模板化的，一点都不走心，的确让人很心烦。而我们做企业催款不是这样做的，每一封函，每一通电话我们都是精心设计的，只有用心专业才能够带来卓越的回款成绩，催款人员的用心，债务方可以感受的到，债务方对我们的催款也会更加重视优先安排。
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