一年之计在于春,收钱也要争分夺秒。
最近我们被批量涌入的新案件淹没了。很多企业债权方把去年年底自己没收回来的应收账款打包委托给我们,于是,我们催收的同事变得很忙,不过,他们的辛苦付出没有白忙,从年后开始工作到现在,这段时间我们已经帮债权方收回了很多笔款项。今年的催款还是非常有效的,不是债务方不往外付款,关键还是看你催收工作做得是否到位。催款就像考试,同样一场考试,有人觉得很难,但不妨碍照样有人拿高分,成绩好坏全看个人平常下的功夫。
年后的疫情对催款是有一些影响,但影响不是很大,更不是毁灭性的打击。向企业催收应收账款,合法合规的催款方式有电话、发函、面访,前两种催收方式不受疫情影响,面访对于企业催款来说并不必须。并不是所有的企业应收账款都需要到债务方公司当面面谈,很多债务方可以远程跟你沟通,可以安排付款,那就没有必要安排面访。除非这笔应收账款的债权主张金额有很大的争议,争议问题需要两个公司多部门人员见面沟通才能说得清楚,这时,面访才是必须的。企业应收账款催款的全过程都是非常文明有礼的,催款的面谈也是商业谈判性质的,不是去堵门拉横幅制造混乱。
债权方自己催款不要随意降低债权主张。债权方急切回款的心情可以理解,但是债权方尤其是没有经过专业催款训练的债权方,你自己在找债务方催款的时候,不要降低债权主张,因为债务方是没有底线的,如果可以,债务方一分钱都不想付。债权方不懂催款,不了解债务方的心理,你主动把债权主张降的再低债务方都不满足,反而给后续催款设置了巨大的障碍。比如,一笔应收账款金额是50万元,客户自己在催款的时候跟债务方提出10万可以平账,但债务方没有答应。债权方又把这个案子委托我们催收,债权主张恢复到50万。对于这个案子而言,在催款的道路上,债权方自己给我们挖了一个天坑。不是说债权方自己不可以催款,债权方你自己可以催款,但是你不要瞎催。应收账款催款是非常讲究专业性的,第三方催收可以给企业带来价值是因为他们知道怎么样去给企业争取最好的还款方案,帮企业拿到最多的钱。像上面例子中这笔50万的债权,债权方主动打两折只要10万元,除非债权方你放弃这笔债权,死马当活马医,否则不要这样不拿自己的钱当钱。
正规的第三方催款要拿到债权方的正式授权委托书后,才可以开始行动。一直以来我们都是收到客户的授权委托书原件才会开始催款,因此不存在那种无授权的催款行动。催款是高风险业务,尤其是很多人认为催款是没门槛的,这种想法本身就很危险。对于企业来说,如果决定委外催款,一定要找靠谱的服务提供商。
以上是本期分享内容,喜欢的可以点赞、转发、关注,分享日常催款工作,交流互动
专注企业应收账款管理,喜欢的可以关注惠州要债公司:关于企业欠款那些事,分享日常催款工作,交流互动。